Aviso de Privacidad

Última actualización: 20/5/2026

1. Identidad del responsable

Vorx.mx ("la Plataforma") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

2. Datos que recabamos

Datos de identificación: nombre, correo electrónico.
Datos de tu negocio: nombre comercial, giro, ubicación, productos, servicios, audiencia, objetivos.
Recursos visuales: logo y hasta 10 imágenes de productos o referencias que cargues voluntariamente.
Datos de pago: procesados por nuestro proveedor de pagos (no almacenamos tarjetas en nuestros servidores).
Datos técnicos: dirección IP y registros de uso para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio. No utilizamos huella digital del navegador (browser fingerprinting).

3.1 Prevención de abuso de pruebas gratuitas

Para evitar el uso indebido de nuestras pruebas gratuitas mediante la creación de cuentas duplicadas, analizamos de forma automatizada señales mínimas: (a) tu dirección IP en el momento del registro,(b) tu correo electrónico normalizado (ignorando alias y puntos en proveedores como Gmail), y(c) los datos de identidad de marca que tú nos proporcionas (nombre comercial, logo y colores). Si detectamos coincidencias claras entre cuentas, podremos bloquear el acceso a la prueba e invitarte a adquirir una membresía. No usamos huella biométrica, huella del dispositivo ni rastreo entre sitios.

3. Finalidades del tratamiento

Generar contenido, calendarios, copies, imágenes y segmentaciones publicitarias mediante IA.
Operar tu cuenta, suscripción y soporte.
Cumplir obligaciones fiscales y legales.
Enviar comunicaciones operativas y, si lo autorizas, promocionales.

4. Uso de Inteligencia Artificial

Tu información de negocio y los recursos visuales que cargues son procesados por modelos de IA de terceros (Google, OpenAI, entre otros) a través de proveedores con cláusulas de confidencialidad y no entrenamiento. La Plataforma no utiliza tus datos para entrenar modelos públicos.

5. Aislamiento de datos

Cada usuario tiene su propio espacio aislado en la base de datos. Tu información, contenido generado, calendarios y recursos visuales nunca son accesibles para otros usuarios.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por los plazos fiscales aplicables tras su cancelación. El contenido temporal (calendarios mensuales) se reinicia automáticamente al cierre de cada ciclo. El contenido generado durante la prueba gratuita de 2 días se elimina automáticamente al concluir las 48 horas si no se adquiere una membresía; los datos de tu perfil y de tu negocio se conservan para que puedas continuar fácilmente cuando decidas suscribirte.

7. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como revocar el consentimiento, escribiendo a privacidad@vorx.mx. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies estrictamente necesarias para la sesión y cookies analíticas para mejorar el producto.

9. Transferencias

Compartimos datos sólo con proveedores de infraestructura, IA y pagos bajo acuerdos de confidencialidad.

10. Modificaciones

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.

11. Contacto

Dudas o solicitudes: privacidad@vorx.mx